Dimana lokasi KAMI?
Kami berkantor pusat di Surabaya, Indonesia.
Apakah Anda akan mengisi kembali stok produk Anda?
Ya, semua barang yang terjual habis akan tersedia kembali dalam waktu 1 hingga 2 bulan. Untuk informasi terbaru, ikuti kami di Instagram (@kamiforkamu) dan aktifkan tombol notifikasi.
Bagaimana Anda mengepak tasnya?
- Untuk pengiriman reguler, barang Anda akan dikemas dalam dustbag dan kotak hijau KAMI lalu dibungkus dengan plastik atau plastik gelembung. Kami tidak dapat menjamin kotak akan tiba dalam kondisi sempurna karena faktor pengiriman eksternal.
- Jika pesanan tersebut merupakan hadiah, kami sarankan untuk memilih kertas kado sebagai tambahan untuk memastikan barang tersebut dikemas dengan aman dengan kotak pelindung tambahan.
- Sebagai bagian dari upaya keberlanjutan kami, kami menggabungkan pesanan dengan beberapa item ke dalam satu kotak jika memungkinkan. Jika Anda lebih suka kemasan individual untuk setiap item, silakan tinggalkan catatan saat checkout.
- Harap dicatat bahwa tas kertas hanya tersedia untuk pembelian di dalam toko dan pengiriman kurir instan; tas kertas tidak dijual terpisah.
Metode pembayaran apa saja yang Anda terima?
Kami menerima VISA, Mastercard, American Express, Transfer Bank, OVO, ShopeePay & QRIS.
Apakah saya harus membayar bea cukai dan pajak?
Bea cukai dan pajak bergantung pada peraturan negara Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas biaya bea cukai yang timbul selama pengiriman. Harap konfirmasikan dengan kantor bea cukai setempat sebelum melakukan pemesanan.
Bagaimana cara membuat akun?
Untuk membuat akun, klik tombol 'Masuk' di atas bilah navigasi, lalu klik 'Daftar' untuk membuat akun baru. Anda akan menerima email berisi tautan aktivasi. Klik tautan tersebut untuk menetapkan kata sandi dan mengaktifkan akun Anda. Email konfirmasi akan dikirim setelah akun Anda aktif.
Apakah Anda menawarkan garansi produk?
Kami tidak menawarkan garansi, tetapi kami menerima keluhan jika Anda memberikan video unboxing dalam waktu 2 hari setelah menerima pesanan Anda.
Bagaimana cara menggunakan kode diskon?
Masukkan kode diskon pada halaman pembayaran dengan mengetiknya di kolom yang relevan dan klik 'Terapkan'.
Apakah produknya akan terlihat sama persis seperti di foto?
Karena perbedaan resolusi layar dan pencahayaan, Anda mungkin melihat sedikit perbedaan warna pada produk dibandingkan dengan gambar di situs web. Hal ini tidak dianggap sebagai cacat. Untuk ulasan dan gambar asli pelanggan, lihat sorotan Instagram kami.
Di mana lokasi toko Anda?
KAMI TOKO
Distrik Perbelanjaan By The Sea
B23, Pulau Golf, Pantai Indah Kapuk, Jakarta Utara
Buka setiap hari dari jam 10 pagi sampai jam 10 malam
PENJUAL:
Dengan Cinta Singapura
23 Keong Saik Road #01-01, Singapura
Buka setiap hari dari jam 11 pagi sampai jam 10 malam
Toko Utama
Pakuwon Mall Lantai 1 Surabaya
Buka setiap hari dari jam 10 pagi sampai jam 10 malam
Jenis kulit apa yang Anda gunakan?
Kami menggunakan kulit vegan bermutu tinggi dan kulit mikrofiber, yang lembut, tahan lama, dan menyerupai kulit asli.
Bagaimana cara merawat produk kulit saya?
- Simpan di ruangan sejuk dan kering dengan sirkulasi udara yang baik.
- Letakkan bungkusan gel silika di dalam tas.
- Gunakan pembentuk tas atau bungkus gelembung sebagai penyangga.
- Jauhkan dari sinar matahari langsung.
- Hindari menggantung atau menumpuk tas secara berlebihan.
- Jangan membebani tas terlalu banyak.
- Jauhi benda tajam.
- Untuk menghilangkan noda, gunakan minyak bayi, minyak kayu putih, atau pembersih kulit bebas alkohol.